Lijsten en contacten

Contacten verzamelen en groeperen, importeren, en mensen zich zelf laten aanmelden.

Een contact is iemand die je nieuwsbrieven kan ontvangen. Een lijst is een groep contacten. Je verstuurt altijd naar een lijst, nooit naar losse contacten, dus je hebt er minstens één nodig.

Eén contact kan in meerdere lijsten zitten. Iemand kan zich voor de ene lijst afmelden en voor de andere aangemeld blijven.

Lijsten#

Onder Lijsten maak je ze aan. Een lijst heeft een naam, en je ziet er meteen bij hoeveel contacten erin zitten en hoeveel mensen zich hebben afgemeld.

Twee opties zijn het vermelden waard:

• Testlijst. Verstuur je naar een testlijst, dan blijft de nieuwsbrief daarna op concept staan in plaats van op verstuurd. Zo kun je een echte verzending naar een klein groepje doen zonder dat je nieuwsbrief daarna op slot gaat.
• Afmeldlink verbergen. Alleen voor lijsten waarvoor geen wettelijke afmeldplicht geldt, bijvoorbeeld een interne lijst met je eigen bandleden. Voor marketingmail is een afmeldlink wettelijk verplicht. Gebruik dit dus niet om je afmeldpercentage laag te houden.

Per lijst kun je ook een omschrijving in het Nederlands en het Engels instellen. Die tekst verschijnt als koptekst boven het aanmeldformulier.

Contacten toevoegen#

Er zijn drie manieren.

Handmatig#

Onder Contacten voeg je iemand toe met e-mailadres, voornaam en achternaam, en koppel je hem of haar aan een of meer lijsten.

Importeren uit een CSV#

Upload een CSV met kolommen voor e-mailadres, voornaam en achternaam. Je krijgt eerst te zien hoeveel geldige adressen er gevonden zijn, en pas daarna importeer je echt.

Bij het importeren kies je aan welke lijsten de contacten worden gekoppeld. Adressen die zich eerder hebben afgemeld worden overgeslagen; die krijg je er dus niet per ongeluk weer in. Na afloop zie je precies hoeveel er zijn toegevoegd, hoeveel er al in stonden en hoeveel er zijn overgeslagen.

Mensen zich zelf laten aanmelden#

De nettste manier, en de manier die de beste lijst oplevert. Elke lijst heeft een eigen aanmeldlink die je overal kunt delen.

Het aanmelden werkt met dubbele bevestiging: iemand vult zijn e-mailadres in, krijgt een mail met een bevestigingslink, en staat pas op de lijst nadat hij daarop heeft geklikt. Daarna kan hij optioneel zijn naam invullen. Zo weet je zeker dat het adres bestaat en dat de eigenaar het zelf heeft aangemeld.

Het formulier op je eigen website#

Wil je het aanmeldformulier op je eigen site, dan zijn er drie varianten, allemaal te vinden bij de lijst zelf:

• Script. Plak de scripttag op de plek waar het formulier moet komen. Er wordt geen opmaak opgelegd, dus je eigen CSS bepaalt hoe het eruitziet.
• Script in de head. Voor CMS'en die geen scripttags in de body toelaten. De eerste tag gaat in de head van je template, de tweede op de plek van het formulier.
• Iframe. Een zelfstandig kader met een transparante achtergrond, zodat de achtergrond van je eigen site zichtbaar blijft.

Bij de iframe pas je lang=nl of lang=en aan om de taal te kiezen.

Wie staat er op een lijst, en hoe is die erop gekomen#

Klik in het lijstoverzicht op het aantal contacten van een lijst, dan zie je de leden van die ene lijst. Per persoon staat er de status, de bron, de datum van aanmelding en, als iemand weg is, de datum en reden van afmelding.

De bron vertelt hoe iemand op de lijst is gekomen:

• Aanmeldpagina: via de aanmeldlink van de lijst, met bevestiging per mail.
• Formulier op eigen site: via het script of de iframe op je eigen website, ook met bevestiging per mail.
• Import: uit een CSV-bestand.
• Handmatig toegevoegd: door jou of een teamlid toegevoegd in BandPage.
• Toch aangemeld gebleven: iemand klikte op de afmeldlink en koos daarna alsnog om te blijven.

Bij een afmelding zie je op dezelfde manier waar die vandaan kwam: de afmeldpagina, de afmeldknop in de mailclient, afmelden voor alles, een onbestelbaar adres, een spamklacht, of handmatig door jou.

Je kunt filteren op status en op bron, en de lijst exporteren als CSV inclusief alle datums en redenen. Zo zie je in een paar klikken wie zich via het aanmeldscherm hebben aangemeld, en wie zich via de mail hebben afgemeld.

Lidmaatschappen van voor september 2026 hebben geen bron: die staan op Onbekend. Dat is geen fout, die informatie was toen nog niet vastgelegd.

Contacten beheren#

In het contactenoverzicht kun je zoeken, sorteren en filteren op lijst. Per contact zie je aan welke lijsten hij of zij gekoppeld is, en kun je dat aan- of uitzetten. Beweeg over een lijstlabel om de status, de bron en de datum te zien. Filter je op een lijst, dan verschijnt de bron als aparte kolom.

Let op: haal je in het bewerkvenster het vinkje bij een lijst weg, dan verdwijnt het hele lidmaatschap, inclusief de bron en de datum van aanmelding. Wil je alleen iemand afmelden zonder die geschiedenis te wissen, klik dan op het lijstlabel in het overzicht.

Iemand die zich voor alles heeft afgemeld krijgt een duidelijk label. Die persoon ontvangt geen enkele nieuwsbrief meer van je pagina, ongeacht de lijsten waar hij in staat. Dat is bewust: het afmelden respecteren is niet optioneel.

Adressen die hard bouncen of een spamklacht indienen worden automatisch onderdrukt. Dat beschermt je afzenderreputatie, en daarmee of je mail überhaupt nog aankomt.

Gegevens exporteren#

Je kunt de gegevens van één contact exporteren, of van al je contacten tegelijk. De export van één contact is meteen wat je nodig hebt als iemand een inzageverzoek doet onder de AVG, en bevat ook per lijst de bron van de aan- en afmelding.

De export van alle contacten heeft een extra kolom met per lijst de bron. Wil je meer detail, zoals de losse datums en de afmeldreden, gebruik dan de export op het ledenscherm van een lijst.

Bijgewerkt op 21 september 2026